Notas importantes:
Valores são “a partir de” e podem ser alterados sem aviso prévio, válidos para as datas apresentadas abaixo.
Consulte demais opções de data de saída.
Confira atividades opcionais e extensões.
Há redução na tarifa para crianças de até 12 anos, consulte políticas e valores.
Programação está sujeita a mudanças devido a clima, tráfego, tipo de veículo utilizado e demais fatores.
Hotelaria está sujeita a disponibilidade.
Cancelamentos e alterações estão sujeitos a taxas, confira.
Acomodação é dupla, confira suplemento para acomodação individual.
Suplementos adicionais:
Terceira pessoa em quarto duplo com cama extra: 10% de desconto sobre o pacote.
Suplemento para hospedagem em hotel 5*: +20% sobre a tarifa do pacote.
Outros opcionais e extensões: sob consulta.
Taxas governamentais:
A Just Tur Tour Operator não tem qualquer responsabilidade ou poder de negociação sobre alíquotas e taxas governamentais.
Alguns destinos aplicam taxas de turismo/resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro.
Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).
Valores acima não incluem Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e IOF para transferências bancárias internacionais.
Países com acordo bilateral têm isenção do IRRF sob as remessas internacionais, exceto países considerados paraísos fiscais.
Em 17 de junho de 2025, o Governo Federal alterou as alíquotas do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) por meio dos Decretos nº 12.466 e nº 12.467, com efeitos imediatos em 23 de maio de 2025.
Com acordo bilateral e isenção de IRRF: incidência de % IOF sobre o valor da venda.
Sem acordo bilateral: incidência de % IOF + % IRRF sobre o valor da venda.
Base de serviços:
Base privativo = serviços privados.
Base regular = serviços compartilhados com outros passageiros.
Solicitação de reservas:
Para solicitar a reserva do seu roteiro de viagem, favor enviar um e-mail junto com a cópia dos passaportes de todos os passageiros.
Após a solicitação da reserva por e-mail, dentro de 72 horas você receberá o documento de confirmação com todos os detalhes.
Documentação de viagem, vistos e passaportes:
O passageiro é responsável pela obtenção dos documentos necessários para a viagem.
A Just Tur Tour Operator não se responsabiliza por atrasos na entrega de vistos e passaportes.
Recomendamos altamente que acessem o site da Sherpa para verificar protocolos e requisitos obrigatórios para realização da viagem.
Alguns países exigem que o passaporte tenha validade mínima de 06 meses após o retorno da viagem e pelo menos duas páginas de visto consecutivas em branco, por país visitado.
Consulte sempre o consulado do país que irá viajar sobre regras de validade do passaporte e vistos necessários.
Consulte no site do Itamaraty.
Em função de mudanças rotineiras nos requerimentos de visto, é de total responsabilidade dos passageiros garantir a documentação necessária, requisitos e informações nos consulados e embaixadas do país antes do embarque.
Seguro viagem:
É altamente recomendado que todos os passageiros tenham um seguro abrangente de assistência viagem no mesmo dia do pagamento do pacote terrestre.
Fale com seu consultor sobre como adquirir a sua apólice.
Alguns países exigem cobertura mínima como requisito de entrada.
Recomendamos que todos os passageiros tenham um seguro-viagem com cobertura COVID.
Carteira de habilitação internacional (PID):
Caso seu roteiro tenha locação de veículo prevista, será necessário emitir com antecedência a PID, Permissão Internacional para Dirigir (carteira de habilitação internacional) física e válida, além da sua carteira de motorista nacional física e válida como complemento.
Não será permitida e válida carteira virtual.
Verifique as informações completas para emissão no site do Detran.
Hotelaria:
Em alguns hotéis é necessário apresentar um cartão de crédito físico no momento do check-in, com saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito.
Para hotelaria internacional o cartão deverá ser internacional.
O hotel poderá efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro.
Este valor será estornado no final da estadia, caso não haja nenhuma consumação adicional.
Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.
Alguns hotéis aplicam taxas de turismo/resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro.
Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).
Locação de veículo:
Para locação de veículo é necessário apresentar um cartão de crédito físico do condutor titular da reserva, com o nome em relevo, com pelo menos 12 meses de validade e saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito.
Este valor pode mudar dependendo do destino, favor consultar o valor com seu consultor responsável.
Para locação internacional o cartão deverá ser internacional.
A locadora vai efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro.
Este valor será estornado no final da locação, caso nenhuma taxa adicional seja cobrada.
Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.
Traslados:
Para a contratação dos serviços de traslado, é imprescindível informar previamente a quantidade de bagagens que os passageiros levarão.
Essa informação é essencial para garantir que o veículo disponibilizado possua capacidade adequada para acomodar todas as bagagens ou, se necessário, prever a inclusão de um bagageiro adicional.
Nos casos em que o voo do passageiro estiver programado para chegada ou partida durante o período noturno ou na madrugada, poderá ser aplicada uma taxa adicional, a ser informada no momento da reserva.
Em situações de atraso ou cancelamento de voo, é obrigatório comunicar imediatamente o fornecedor através do telefone de emergência disponibilizado no voucher, a fim de evitar no-show.
A ausência dessa comunicação poderá acarretar a cobrança integral do serviço, sem possibilidade de reembolso ou crédito futuro.
Informe imediatamente qualquer alteração de voos ou atrasos significativos para podermos notificar os parceiros e evitar transtornos.
Para grandes atrasos em imigração ou restituição de bagagens, é recomendado que entre em contato com os números de emergência do fornecedor informados no voucher, avisando sobre o atraso com o objetivo de evitar qualquer desencontro.
Será necessário o envio dos bilhetes aéreos (internacionais e domésticos), contendo o nome completo dos passageiros, a companhia aérea responsável e o localizador de reserva.
É importante que a agência nos envie os telefones de contato dos passageiros, para informar ao motorista responsável pela execução do serviço.
Protocolos de viagem para Croácia:
Visto: não há necessidade de visto de turismo para permanência de até 90 dias no país.
Vacina: não é obrigatória nenhuma vacina para visitar o país.
Informações relevantes: o passaporte deve permanecer válido por pelo menos 3 meses após a partida do viajante da Croácia.
Política de cancelamento:
No caso de cancelamentos totais ou parciais, de reservas ou sinais já pagos, serão cobrados os seguintes valores.
Até 90 dias do início da viagem: 20% do total da viagem.
Entre 90 e 61 dias do início da viagem: 50% do total da viagem.
Entre 60 e 46 dias do início da viagem: 75% do total da viagem.
De 45 dias até o início da viagem: 100% do total da viagem.
