Valores acima são por pessoa;
Valores acima indicado em moeda estrangeira USD (dólar americano);
Valores deverão ser convertidos no câmbio do dia do pagamento;
Este documento é apenas uma cotação, nenhum serviço foi reservado ou confirmado;
Os serviços a serem contratados estão sujeitos a disponibilidade no ato do reserva;
Preços sugeridos, sujeitos a alterações, reajustes e variações cambiais sem aviso prévio;
Valores informados são válidos para o período e datas mencionadas, podendo haver alterações para outras temporadas, período festivos e períodos de grandes eventos;
Taxas governamentais
A Just Tur Tour Operator não tem qualquer responsabilidade ou poder de negociação sobre alíquotas e taxas governamentais;
Alguns destinos aplicam taxas de turismo/ resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro.
Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).
Valores acima não incluem Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) e IOF para transferências bancárias internacionais;
Países com Acordo Bilateral, tem Isenção do IRRF sob as remessas internacionais.
Exceto países considerados Paraísos Fiscais.
Em 17 de Junho de 2025, o Governo Federal alterou as alíquotas do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) por meio dos Decretos nº 12.466 e nº 12.467, com efeitos imediatos em 23 de maio de 2025.
Com Acordo Bilateral e isenção de IRRF: incidência de % IOF sobre o valor da venda
Sem Acordo Bilateral: incidência de % IOF + % IRRF sobre o valor da venda
Base de Serviços
Base Privativo = serviços privados
Base Regular = serviços compartilhados com outros passageiros
Solicitação de reservas
Para solicitar a reserva do seu roteiro de viagem, favor enviar um e-mail junto com a cópia dos passaportes de todos os passageiros.
Após a solicitação da reserva por e-mail, dentro de 72hrs receberá o documento de confirmação com todos os detalhes.
Documentação de viagem, vistos e passaportes
O passageiro responsável pela obtenção dos documentos necessários para a viagem.
A Just Tur Tour Operator não se responsabiliza por atrasos na entrega de vistos e passaportes;
Recomendamos altamente que acessem o site da Sherpa para verificar protocolos requisitos obrigatórios para realização da viagem.
Alguns países exigem que o passaporte tenha validade mínima de 06 meses após o retorno da viagem e pelo menos duas páginas de visto consecutivas em branco, por país visitado;
Consulte sempre o consulado do país que irá viajar sobre regras de validade do passaporte e vistos necessários.
Consulte no site do Itamaraty;
Em função de mudanças rotineiras nos requerimentos de visto, é de total responsabilidade dos passageiros garantir a documentação necessária, requisitos e informações nos consulados e embaixadas do país antes do embarque.
Visto: Não há a necessidade de visto de turismo para permanência até 90 dias no país;
Vacina: É necessária a apresentação de Certificado Internacional de Vacinação contra a febre amarela.
Note que a vacina deve ser ministrada com mínimo de 11 dias da viagem.
Informações relevantes: É necessário apresentar um passaporte válido ou carteira de identidade nacional para entrar no Chile.
Não é permitido apresentar Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
É obrigatório preencher um formulário de pré-inscrição antes da partida para a Colômbia.
Os viajantes devem apresentar confirmação de registro antes do embarque.
Seguro viagem
É altamente recomendado que todos os passageiros tenham um seguro abrangente de assistência viagem no mesmo dia do pagamento do pacote terrestre.
Fale com seu consultor em como adquirir a sua apólice.
Alguns países exigem cobertura mínima como requisito de entrada.
Recomendamos que todos os passageiros tenham um seguro-viagem com cobertura COVID.
Carteira de Habilitação Internacional (PID)
Caso seu roteiro tenha locação de veículo prevista, será necessário emitir com antecedência a PID – Permissão Internacional para Dirigir (carteira de habilitação internacional) física e válida, além da sua carteira de motorista nacional física e válida como complemento.
Não será permitida e válida carteira virtual.
Verifique as informações completas para emissão no Site do Detran.
Hotelaria
Em alguns hotéis é necessário apresentar um cartão de crédito físico no momento do check in, com saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito.
Para hotelaria internacional o cartão deverá ser internacional;
O hotel poderá efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro.
Este valor será estornado no final da estadia, caso não haja nenhuma consumação adicional.
Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.
Alguns hotéis aplicam taxas de turismo/ resort fee por pessoa, por noite, que devem ser pagas localmente pelo passageiro.
Consulte com antecedência seu consultor sobre as taxas individuais de cada hotel (quando aplicável).
Locação de veículo
Para locação de veículo é necessário apresentar um cartão de crédito físico do condutor titular da reserva, com o nome em relevo, com pelo menos 12 meses de validade e saldo suficiente disponível para a cobrança do seguro depósito.
Este valor pode mudar dependendo do destino, favor consultar o valor com seu consultor responsável;
Para locação internacional o cartão deverá ser internacional;
A locadora vai efetuar uma pré-autorização no cartão de crédito do passageiro.
Este valor será estornado no final da locação, caso nenhuma taxa adicional seja cobrada.
Cartões de débito e cartões virtuais não serão aceitos.
Traslados
Para a contratação dos serviços de traslado, é imprescindível informar previamente a quantidade de bagagens que os passageiros levarão.
Essa informação é essencial para garantir que o veículo disponibilizado possua capacidade adequada para acomodar todas as bagagens, ou se necessário, prever a inclusão de um bagageiro adicional;
Nos casos em que o voo do passageiro estiver programado para chegada ou partida durante o período noturno ou na madrugada, poderá ser aplicada uma taxa adicional, a ser informada no momento da reserva;
Em situações de atraso ou cancelamento de voo, é obrigatório comunicar imediatamente o fornecedor através do telefone de emergência disponibuilizado no voucher.
A fim de evitar no-show.
A ausência dessa comunicação poderá acarretar a cobrança integral do serviço, sem possibilidade de reembolso ou crédito futuro;
Informe imediatamente qualquer alteração de voos ou atrasos significativos para podermos notificar os parceiros e evitar transtornos.
Para grandes atrasos em imigração ou restituição de bagagens, é recomendado que entre em contato com os números de emergência do fornecedor informados no voucher avisando sobre o atraso com o objetivo de evitar qualquer desencontro;
Será necessário o envio dos bilhetes aéreos (internacionais e domésticos), contendo o nome completo dos passageiros, a companhia aérea responsável e o localizador de reserva.
É importante que a agência nos envio os telefones de contato dos passageiros, para informar ao motorista responsável pela execução do serviço.
Precauções de saúde e vacinas
Consulte seu médico sobre vacinas necessárias ou medicações recomendadas pré-viagem;
Para alguns países é obrigatória a apresentação do Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela.
Para ver a lista dos países.
É obrigatório a apresentação Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela (dose padrão) da ANVISA no momento do embarque/desembarque;
Não é válida a emissão do CIVP para passageiros que tomaram dose de reforço apenas.
É exigido no momento da emissão a dose padrão;
A vacina deve ter sido tomada com um mínimo de 11 dias antes da data do embarque;
Para quem tomou a vacina a partir de 30/12/2022, o Certificado estará disponível no portal ou aplicativo do ConecteSus;
Recomendamos que a emissão do documento CIVP seja emitido com pelo menos 30 dias de antecedência a data do embarque para evitar possíveis atrasos na entrega.
O Certificado deverá ser solicitado, através do Portal do Governo;
Crianças a partir de nove meses já precisam do certificado.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato: 0800 642 9782 – Atendimento telefônico da Anvisa.
Exclusões gerais
Preços excluem itens de natureza pessoal (chamadas telefônicas, lavanderia e etc), refeições e bebidas além das especificadas, gratuidades ou gorjetas.
Preços excluem quaisquer outros serviços não mencionados acima.
Moeda
Alguns países aceitam somente notas de dólar ou euro emitidas após o ano de 2016;
Cartão de crédito: é necessário desbloquear o cartão de crédito internacional para utilizar em viagens internacionais;
Muitos lugares não aceitam pagamento em dinheiro espécie, por esse motivo recomendamos que levem seu dinheiro um pouco em espécie e o restante em cartão de viagem (exemplos: Wise, Nomad ou algum da preferência do passageiro).
Ou então seu cartão de crédito habitual.
Considere a incidência dos impostos governamentais sob o valor das compras.
Lua de Mel
Para promoções aplicadas de Lua de Mel, é obrigatória a apresentação da Certidão de Casamento (emitida há no máximo 6 meses).
Em caso de ausência, hotéis podem cobrar diferenças tarifárias localmente (tarifa balcão).
Prazo para Pagamento
O pagamento deverá ser efetuado no mesmo dia do envio da confirmação de viagem;
Os valores mencionados acima são em moeda estrangeira.
Estão sujeitos à alteração cambial do dia, para conversão em R$ (real brasileiro).
Consulte o câmbio com seu consultor no dia do pagamento.
Valores e formas de pagamentos poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
Preços sugeridos, sujeitos a alterações e reajustes sem aviso prévio.
Cancelamento e alterações de viagem
Consulte as regras de cancelamento e alteração de sua viagem. As políticas de cancelamento podem variar de acordo com os serviços contratados, fornecedores e operadores locais. No caso de cancelamentos e alterações de reservas serão cobrados custos sob consultoria prestada e custos administrativos, além de eventuais multas cobradas por nossos fornecedores (quando aplicáveis). Em caso de cancelamento, os Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) incidente sobre remessas para o exterior e/ou IOF aplicáveis não são reembolsável.
No caso de cancelamentos totais ou parciais, de reservas ou sinais já pagos, serão cobrados os seguintes valores:
Antecedência da data de viagem x valor da multa cobrada:
– Até 90 dias do início da viagem 20% do total da viagem;
– Entre 90 e 61 dias do início da viagem 50% do total da viagem;
– Entre 60 e 46 dias do início da viagem 75% do total da viagem;
– De 45 dias até o início da viagem 100% do total da viagem;
Os valores e prazos acima poderão sofrer alterações de acordo com a política individual de cada hotel / fornecedor.
Sujeitos a alterações de acordo com as condições pré-estabelecidas pelos mesmos via contrato.
Em caso de cancelamento com reembolso, a Just Tur Tour Operator se reserva o direito de reter até 20% do valor total para custos administrativos e operacionais.
Parte aérea
Será obrigatório o envio dos bilhetes aéreos (internacionais e domésticos), contendo o nome completo dos passageiros, a companhia aérea responsável e o localizador de reserva;
Restrições de bagagem: Atentem-se sobre a franquia de bagagem em todos os trechos aéreos internos inclusos no seu orçamento;
Informe imediatamente qualquer alteração de voos ou atrasos significativos para podermos notificar os parceiros e evitar transtornos.
Para grandes atrasos em imigração ou restituição de bagagens, é recomendado que entre em contato com os números de emergência do fornecedor informados no voucher avisando sobre o atraso com o objetivo de evitar qualquer desencontro.
Menor de idade viajando desacompanhado
Para viajar do Brasil para o exterior, o brasileiro menor de 18 anos que não estiver acompanhado de ambos os genitores deve, segundo a legislação brasileira, estar munido de Autorização de Viagem de Menor para o Exterior:
Menor de 18 anos viajando desacompanhado, precisa de autorização de ambos os pais ou responsáveis legais, emitida há menos de 06 meses, com firma reconhecida por autenticidade mínimo de 02 vias originais em inglês e português;
Caso o menor esteja viajando somente em companhia de um dos pais ou responsável legal, é necessária a autorização do ausente, emitida há menos de 06 meses, com firma reconhecida por autenticidade mínimo de 02 vias originais em inglês e português;
Recomendamos fortemente levar a certidão de nascimento do menor (original ou cópia autenticada). A Autorização de Viagem de Menor para o Exterior é obrigatória mesmo no caso de menores brasileiros detentores de dupla nacionalidade (brasileira e francesa, por exemplo). Alguns países têm exigências ainda mais restritas sobre menor desacompanhado. Consulte sempre as regras de cada país antes do embarque de seu passageiro.
Recomendamos que menores de idade viajando acompanhado dos pais ou desacompanhados estar munido de:
Certidão de nascimento (original ou cópia autenticada).
Consulte as exigências específicas para viagens internacionais e nacionais, incluindo autorizações judiciais ou dos pais, conforme o caso:
Viagens internacionais
Viagens nacionais
A Just Tur Tour Operator não se responsabiliza caso as informações acima não tenham sido observadas cautelosamente. Consulte seu Consultor de Viagens para negociação personalizadas e informações adicionais.
